homeprofielklantbelevingdienstencontactlinksimageimage




Bruininks Advies is een onafhankelijk adviesbureau dat gespecialiseerd is in het realiseren van de gewenste klantbeleving in de gezondheidssector en in woon- en welzijnsinstellingen.

Bruininks Advies inspireert, onderneemt, prikkelt en vertaalt ‘buikgevoel’ naar verrassende klantinzichten waarop u kunt bouwen.

Bruininks Advies heeft een gedegen ervaring op het gebied van advisering op zorginhoudelijk, intermenselijk en organisatorisch vlak.
Onze werkwijze kenmerkt zich door een resultaatgerichte benadering met als uitgangspunt: winst behalen uit klantgericht werken.


Wat kunt u van Bruininks Advies verwachten

  • Advisering, onderzoek en ondersteuning in het realiseren van de gewenste klantbeleving
  • Onderzoek naar de tevredenheid en waardering van uw zorgklanten
  • Sparringpartner voor innovaties en het maken van strategische keuzes met als resultaat een scherpe analyse om uw klanttevredenheid te bereiken
  • Advisering over trends, ontwikkelingen, knelpunten en oplossingen binnen de veranderende gezondheidsmarkt
  • Een stimulerende en faciliterende rol bij het aanbrengen van verbeteringen in uw dienstverlening en bij het implementeren van nieuwe concepten op het gebied van wonen, zorg en welzijn
image image image




De hedendaagse zorggebruiker wenst steeds meer kwaliteit, keuzevrijheid, service en nieuwe diensten van de Nederlandse gezondheidszorg. Maar bovenal wil hij steeds meer als klant worden behandeld. Een uitdaging voor de zorgverlener, maar wel een uitdaging die loont!

image image
image